el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US DPF), la Extensión del Reino Unido al EU-US DPF, y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Swiss-US DPF)

Qué almacenamos para instructores/departamentos de capacitación

Cuando se registra en ExamBuilder, le solicitamos:

• Nombre. Es importante saber quién es el propietario de la cuenta por motivos de seguridad
• Nombre de la empresa. En caso de que alguien solicite acceso de superusuario, necesitamos verificar la solicitud por motivos de seguridad. Esto ocurre cuando alguien deja una empresa y otra persona asume el control de la cuenta
• Dirección de correo electrónico. Para enviarle facturas.
• País. Para personalizar la sección de grupos

También almacenamos su dirección IP para verificar que no se haya producido ningún acceso no autorizado y para otros eventos relacionados con la seguridad.

Como empresa de aprendizaje en línea, almacenamos sus datos, que pueden incluir: contenido de exámenes, nombres de estudiantes/empleados y materiales de capacitación. ExamBuilder es el custodio de sus datos; ¡usted es el propietario! Solo accedemos a sus datos en las siguientes circunstancias:

• Usted llamó al soporte técnico y necesitamos iniciar sesión en su cuenta para resolver un problema
• Se reportó un error que no se puede reproducir en una de nuestras cuentas de desarrollador

Cuando nos escribe con una pregunta o para pedir ayuda, conservamos esa correspondencia y la dirección de correo electrónico para futuras referencias. Cuando navega por nuestras páginas de marketing, hacemos seguimiento de ello con fines estadísticos o para analizar las páginas más vistas y las tasas de conversión según los términos de búsqueda.

¡ExamBuilder no comparte su información con terceros! No hay anuncios en el sitio; el modelo de negocio se basa en suscripciones pagadas, no en anunciantes. Toda la información proporcionada permanece en los servidores de ExamBuilder mientras su cuenta esté activa.

Qué almacenamos para estudiantes/empleados

Las cuentas de estudiante pueden ser creadas por los departamentos de capacitación o por los propios estudiantes que se autorregistran en el sistema.

Esto es lo que almacenamos:

• Nombre (obligatorio). Puede ser anónimo o un código, pero no se recomienda, ya que los departamentos de capacitación a menudo necesitan buscar usuarios por nombre
• ID de estudiante (obligatorio). Es un identificador único para su cuenta que puede ser una dirección de correo electrónico, aunque no es obligatorio. La ventaja de usar una dirección de correo electrónico es que los estudiantes pueden recibir invitaciones a exámenes por correo electrónico
• Foto (opcional). Las fotos de los estudiantes solo son vistas por los departamentos de capacitación en el portal del instructor al acceder a una cuenta de estudiante o al ver informes. Las fotos nunca se utilizan para ningún otro fin.
• Grupos (opcional). Algunos departamentos de capacitación piden a los estudiantes que se agrupen por región demográfica o función laboral

También almacenamos su dirección IP con fines de seguridad.

Como empresa de aprendizaje en línea, almacenamos detalles sobre los exámenes que ha presentado (calificación y fecha de finalización), las respuestas a preguntas específicas y la capacitación que ha visualizado. Esta información solo puede ser vista por el departamento de capacitación que creó el contenido y nunca se comparte fuera de ese contexto.

¡ExamBuilder no comparte su información con terceros! No hay anuncios en el sitio; el modelo de negocio se basa en suscripciones pagadas, no en anunciantes. Toda la información proporcionada permanece en los servidores de ExamBuilder mientras su cuenta esté activa.

Cifrado

Todos los datos se cifran mediante SSL/TLS al transmitirse desde nuestros servidores a su navegador. Todas las copias de seguridad de la base de datos también están cifradas. Los datos sensibles en las URL y los campos de formulario también se cifran durante la transmisión.

Datos eliminados

Cuando cancela su cuenta, eliminamos todos sus datos de nuestros servidores dentro de los 45 días siguientes. Todo lo que elimine en su cuenta mientras esté activa se purgará dentro de los 7 días siguientes.

Autoridades policiales

Si bien es posible que debamos divulgar su información personal en respuesta a una solicitud legal de las autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley, ExamBuilder no entregará sus datos a las autoridades policiales a menos que una orden judicial nos obligue a hacerlo. Rechazamos categóricamente cualquier otra solicitud de las autoridades policiales locales y federales cuando buscan datos sin una orden judicial. Y, a menos que la ley nos lo impida, siempre le informaremos cuando se realicen dichas solicitudes.

Salvaguardas de seguridad y transferencia posterior

Usted comprende que ExamBuilder utiliza proveedores externos y socios de alojamiento para suministrar el hardware, software, redes, almacenamiento y tecnología relacionada necesarios para brindarle nuestros servicios. Una lista actualizada de proveedores está disponible previa solicitud.

En los casos de transferencia posterior a estos terceros de datos de personas de la UE, el Reino Unido o Suiza recibidos conforme a los Principios del DPF, ExamBuilder es responsable, a menos que podamos demostrar que no fuimos parte de los hechos que dieron lugar a los daños.

Cambios y preguntas

ExamBuilder puede actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos enviando un correo electrónico al propietario de la cuenta o publicando un aviso destacado en nuestro sitio. Puede acceder, modificar o eliminar su información personal en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte.

¿Preguntas sobre esta política de privacidad? Contáctenos y con gusto le ayudaremos.

El Marco de Privacidad de Datos para la transferencia de datos de la UE, el Reino Unido y Suiza hacia los Estados Unidos

ExamBuilder cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF) y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Swiss-U.S. DPF), tal como los establece el Departamento de Comercio de los Estados Unidos. ExamBuilder ha certificado ante el Departamento de Comercio de los Estados Unidos que cumple con los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Principios del EU-U.S. DPF) en relación con el procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en virtud del EU-U.S. DPF. ExamBuilder ha certificado ante el Departamento de Comercio de los Estados Unidos que cumple con los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Principios del Swiss-U.S. DPF) en relación con el procesamiento de datos personales recibidos de Suiza en virtud del Swiss-U.S. DPF. En caso de conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del EU-U.S. DPF y/o los Principios del Swiss-U.S. DPF, prevalecerán los Principios. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos (DPF) y consultar nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos conforme al programa DPF, ExamBuilder está sujeto a las facultades de aplicación normativa de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC).

Conforme al DPF, las personas de la UE, el Reino Unido y Suiza tienen derecho a obtener nuestra confirmación de si mantenemos información personal relacionada con usted en los Estados Unidos. Previa solicitud, le proporcionaremos acceso a la información personal que tenemos sobre usted. También puede corregir, modificar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted. Toda persona que desee acceder, corregir, modificar o eliminar datos inexactos transferidos a los Estados Unidos conforme al DPF debe dirigir su consulta a dpo@exambuilder.com. Si se solicita la eliminación de datos, responderemos dentro de un plazo razonable.

Le ofreceremos la posibilidad individual de aceptar o rechazar antes de compartir sus datos con terceros que no sean nuestros agentes, o antes de utilizarlos para un fin distinto de aquel para el cual fueron originalmente recopilados o posteriormente autorizados. Para solicitar que se limite el uso y la divulgación de su información personal, envíe una solicitud por escrito a dpo@exambuilder.com.

Quejas de privacidad de la UE, el Reino Unido y Suiza

En cumplimiento con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US DPF), la Extensión del Reino Unido al EU-US DPF, y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (Swiss-US DPF), ExamBuilder se compromete a resolver las quejas relacionadas con nuestra recopilación o uso de su información personal transferida a los Estados Unidos conforme al EU-US DPF, la Extensión del Reino Unido al EU-US DPF, y el Swiss-US DPF. Las personas de la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza con consultas o quejas relacionadas con el DPF deben comunicarse primero con ExamBuilder por correo electrónico a dpo@exambuilder.com, o por correo postal a:

ExamBuilder, Privacy Officer
455 Tarrytown Road
Suite 1092
White Plains, NY 10607

ExamBuilder se ha comprometido además a remitir las quejas no resueltas relacionadas con los Principios del DPF sobre nuestro manejo de datos personales recibidos en virtud del EU-U.S. DPF, la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF, y el Swiss-U.S. DPF a Data Privacy Framework Services, un proveedor de resolución alternativa de disputas operado por BBB National Programs y con sede en los Estados Unidos. Si no recibe un acuse de recibo oportuno de su queja relacionada con los Principios del DPF de nuestra parte, o si no hemos atendido su queja relacionada con los Principios del DPF a su satisfacción, visite https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers para obtener más información y presentar una queja. Los servicios de Data Privacy Framework Services se ofrecen sin costo alguno para usted.

Si su queja involucra datos de recursos humanos transferidos a los Estados Unidos desde la UE, el Reino Unido y/o Suiza en el contexto de la relación laboral, y ExamBuilder no la atiende satisfactoriamente, ExamBuilder se compromete a cooperar con el panel establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (Panel de DPA), la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (UK ICO) y/o el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza, según corresponda, y a cumplir con el asesoramiento brindado por el panel de DPA y/o el Comisionado, según corresponda, con respecto a dichos datos de recursos humanos.

Para presentar una queja no resuelta relacionada con recursos humanos, debe comunicarse con la autoridad estatal o nacional de protección de datos o laboral de la jurisdicción correspondiente. Las quejas relacionadas con datos de recursos humanos no deben dirigirse a DATA PRIVACY FRAMEWORK SERVICES. En cumplimiento con el EU-U.S. DPF, la Extensión del Reino Unido al EU-US DPF, y el Swiss-U.S. DPF, ExamBuilder se compromete a cooperar y cumplir con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (DPAs), la UK ICO y/o el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC).

Si su queja relacionada con el DPF no puede resolverse a través de los canales anteriores, en determinadas condiciones, puede recurrir al arbitraje vinculante para algunas reclamaciones residuales no resueltas por otros mecanismos de reparación. Consulte https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf

Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos de la UE se pueden consultar en http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm